Servizio Clienti Sky: Come Parlare con un Operatore

Servizio clienti sky: telefono e contatti per contattare Sky

Il primo metodo alternativo che analizzeremo è quello telefonico senza passare dal numero verde: si tratta di un metodo che può funzionare e che può essere più rapido quando si formano delle file molto lunghe al numero verde di Sky.

Abbiamo davanti in realtà due possibili opzioni:

  • c’è il numero di telefono 02 917171, prefisso di Milano, che è a pagamento e costa, per chi vive in provincia di Milano quanto una chiamata urbana, per chi invece vive fuori, come una chiamata interurbana; al numero risponde una voce automatica che ci indirizzerà, attraverso un menù a scelta multipla, verso l’operatore con cui vorremo parlare;
  • c’è anche la possibilità di utilizzare il numero 199 100 400. Il numero è a pagamento e costa 15 centesimi al minuto da rete fissa, mentre per sapere dei costi che riguardano la rete mobile dovrete contattare il nostro operatore telefonico. Avremo bisogno in questo caso di pigiare 3, poi 1, poi di nuovo tre e verremo messi in contatto immediatamente con un operatore. Evitiamo di spingere troppo rapidamente la sequenza: pigiamo 3, aspettiamo che parta il nuovo messaggio, poi pigiamo 1, aspettiamo il terzo messaggio e soltanto in quel momento pigiamo 3. Il numero è attivo tutti i giorni, domenica inclusa, dalle 08:30 alle 22:30.

Il servizio clienti Sky si può contattare anche via SMS

Il servizio clienti di Sky si può contattare anche via SMS. I servizi sono limitati, in quanto potremo:

  • verificare i pagamenti effettuati
  • modificare i propri abbonamenti
  • si può inoltre richiedere di essere chiamati entro 2 ore. Bisognerà semplicemente scrivere all’interno del messaggio il proprio codice cliente

Contattare il servizio clienti di Sky via mail

Ovviamente è possibile contattare il servizio clienti anche via e-mail. Per usufruire però di questo servizio è necessario prima fare il login sul sito internet di Sky, utilizzando il proprio Sky ID e la propria password.

Successivamente si verrà indirizzati verso la messaggistica mail per contattare il servizio clienti.

Nel caso in cui fossimo già clienti SKY ma non avessimo effettuato la registrazione sul sito internet, potremo registrarci in pochi minuti, seguendo le indicazioni a schermo.

LASCIA UN COMMENTO

Please enter your comment!
Please enter your name here