Spesso possiamo risolvere i problemi anche da soli
Spessissimo possiamo anche risolvere i problemi che ci affliggono da soli, semplicemente ricorrendo alle moltissime guide video che Sky ha messo a disposizione sul suo sito internet.
Recandovi nella sezione Assistenza potrete individuare il vostro problema e consultare anche il video che vi spiegherà, passo per passo, come risolverlo.
I video presenti sul sito di Sky possono essere consultati senza problemi sia da pc che da smartphone e anche da tablet. Sono molto facili e sono destinati ad un pubblico che non ha molta dimestichezza con la tecnologia.
Vi guiderà dunque mano per mano: non abbiate paura di sbagliare e provate ad affidarvi anche a questo tipo di strumento per la soluzione del vostro problema.
Cosa fare se non si riesce a parlare con un operatore?
Nel caso in cui non riuscissimo a parlare con un operatore di Sky, avremo come unica alternativa quella di ritentare la fortuna chiamando di nuovo, oppure utilizzando uno dei metodi alternativi che abbiamo segnalato nella guida di oggi.
Purtroppo, soprattutto nel caso in cui i disservizi fossero diffusi, può capitare di dover aspettare anche per decine di minuti.
Armiamoci di pazienza e, nel caso in cui l’assistenza telefonica non fosse in grado di aiutarci, consideriamo le altre opzioni che abbiamo a disposizione.